高速运转的现代社会,随着工作和生活节奏的日渐加快,飞机可以说是最方便快捷的交通方式?;チ浩币惨蚱洳僮骷虻?、价格优惠等特点深受消费者青睐。但是消费者在网络购买机票时由于缺少基本的消费知识,导致在取消网购机票、办理行李托运时产生一定经济纠纷。

  近日清明小长假将至,网购机票再次成为消费热点。昨日,长春市工商局机场分局提醒消费者在网络购买机票尤其是特价机票时,要拟订好计划再购票,并注意查看以下信息:

  一是要查看退改签机票的手续费,有的机票退改签手续费高达50%,或者不支持退改签,如果盲目购票退票就会损失很大,有的消费者因为没有基础常识,在退票时造成不小的损失,心理接受不了进行投诉,但是因为错在自己疏忽,损失无法挽回;

  二是看是否有托运行李的特殊规定,因为各航空公司对行李托运的重量和费用规定有差异,曾经有消费者在购买某航空公司的特价机票后在出行时因托运行李的件数和高额的托运费用产生消费纠纷,但工商机关因规定明确无法支持消费者诉求;

  三是要看是否有餐食,有的特价机票已提示不提供机上餐食,消费者要提前做好准备;

  四是要看该航空公司飞机准点率,要求时间紧凑的消费者尽量避免选择准点率低的航班,以免因飞机延误耽误行程,造成不必要的损失。

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